Действия, если вашу квартиру затапливают соседи:
⠀
обесточить затопленное помещение через электрощит. Сделать это надо даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки: отсыревшие материалы могут стать проводниками статического электричества и вызвать короткое замыкание;
⠀
перекрыть стояки с горячей и холодной водой, затем подняться к соседям сверху и попросить их сделать то же самое. Если протечка вызвана сломавшимся краном или стиральной машиной, это поможет остановить поток воды;
⠀
сообщить об аварии соседям, живущим в квартире под вами.
Спасать свое имущество. Особенно страдает при этом покрытие полов. Срочно надо вычерпывать воду, чтобы она не проникла к соседям с нижних этажей.
⠀
позвонить в нашу круглосуточную аварийную диспетчерскую службу по телефонам:
8 499 110 25 97
8 496 536 75 52
Сотрудники аварийной службы могут перекрыть воду во всем подъезде, если ваших соседей сверху нет дома или они не открывают.
⠀
составить акт о заливе. В нем описывается нанесенный ущерб и указывается причина протечки воды.
⠀
связаться со страховой компанией, если ваша квартира застрахована.
⠀
Далее…
После того как составлен акт, выясните, на какую сумму вы понесли убытки. Для этого необходимо произвести оценку ущерба.
Затем попробуйте договориться о взыскании убытков мирным путем, составив расписку либо отправив досудебную претензию.
Если решить конфликт мирно не получится, придется обращаться в суд.
⠀
Надеемся, что наша информация поможет вам справиться с этой непростой ситуацией.